VULCAN AFFÛTAGE — La précision fait la différence — Un savoir-faire professionnel pour des outils toujours performantsVULCAN AFFÛTAGE — La précision fait la différence — Un savoir-faire professionnel pour des outils toujours performants
Les règles d'accès et d'usage du site de Vulcan' Affûtage : compte client, responsabilités, cookies et mesure d'audience.
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « les CGU ») encadrent l'accès au site de
Vulcan' Affûtage (ci-après « le Site ») et son utilisation. Toute navigation sur le Site vaut
acceptation des présentes.
01 Présentation de l'entreprise
Le Site est administré par Jonathan PRUDENT, entrepreneur individuel (EI), artisan coutelier et
affûteur, dont l'atelier et la boutique sont situés à Clermont-Ferrand.
Éditeur
Jonathan PRUDENT — entrepreneur individuel (EI) — enseigne Vulcan' Affûtage
Le Site est à la fois une vitrine de l'atelier et une boutique en ligne. Il propose des produits
artisanaux (couteaux de différents types, cravates western, tire-bouchons et autres articles
fabriqués à l'atelier), des prestations d'affûtage, des ateliers de création de couteau et des
bons cadeaux.
02 Objet et acceptation
Les présentes CGU définissent les conditions dans lesquelles tout utilisateur accède au Site et
en fait usage. Elles s'appliquent à l'ensemble des visiteurs, qu'ils disposent ou non d'un compte
client.
Les conditions applicables aux achats — commandes, prix, livraison, rétractation, garanties —
font l'objet d'un document distinct : les
conditions générales de vente.
Vulcan' Affûtage peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle
publiée sur le Site au moment de la consultation.
03 Accès et utilisation du Site
Le Site est accessible gratuitement, sous réserve de disposer d'un accès à Internet. Les frais
de connexion restent à la charge de l'utilisateur.
Le Site ne propose aucune interaction communautaire entre utilisateurs : ni forum, ni commentaire
public, ni messagerie entre membres.
L'utilisateur s'engage à :
utiliser le Site conformément à sa destination et à la réglementation en vigueur ;
ne pas tenter d'endommager, d'altérer ou de perturber le fonctionnement du Site, ni d'accéder à des espaces qui ne lui sont pas destinés ;
ne pas extraire de manière automatisée ou massive tout ou partie du contenu du Site ;
fournir des informations exactes lors de la création d'un compte ou de la validation d'une commande.
Toute utilisation frauduleuse du Site pourra donner lieu à la suspension de l'accès et, le cas
échéant, à des poursuites judiciaires.
Vulcan' Affûtage peut interrompre l'accès au Site, notamment pour des opérations de maintenance,
sans que cette interruption ouvre droit à indemnisation.
04 Compte utilisateur
La création d'un compte sur le Site requiert un nom, un prénom, une adresse e-mail et un mot de
passe. Aucun espace dédié aux professionnels n'est proposé à ce jour.
L'adresse e-mail sert d'identifiant de connexion et permet d'adresser à l'utilisateur les
messages liés à son compte et à ses commandes (validation du compte, réinitialisation du mot de
passe, suivi de commande).
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité
réalisée depuis son compte. Il informe sans délai Vulcan' Affûtage de tout usage non autorisé
qu'il constaterait.
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en écrivant à
vulcanaffutage@gmail.com. Les données que
Vulcan' Affûtage est légalement tenu de conserver — les documents comptables notamment —
le sont pendant la durée prévue par la loi.
05 Responsabilité
Vulcan' Affûtage s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées
sur le Site. Des erreurs, omissions ou inexactitudes peuvent toutefois subsister ; elles ne
sauraient engager sa responsabilité.
L'utilisation du Site se fait sous la responsabilité de l'utilisateur. Vulcan' Affûtage ne
saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au Site, de
son utilisation ou de son indisponibilité.
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, sur le contenu desquels Vulcan' Affûtage
n'exerce aucun contrôle et dont il ne saurait être tenu responsable.
Vulcan' Affûtage ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, pannes ou
dysfonctionnements résultant d'un cas de force majeure, d'une maintenance nécessaire, d'une
défaillance technique ou de toute autre cause indépendante de sa volonté.
Produits tranchants
Les couteaux vendus sur le Site sont des instruments tranchants et potentiellement dangereux.
Leur manipulation, leur transport et leur conservation relèvent de la responsabilité de
l'acquéreur, qui s'engage à respecter la réglementation applicable au port et au transport de
ces objets.
06 Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le Site — textes, photographies, illustrations, graphismes,
logo, mise en page — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la
propriété exclusive de Vulcan' Affûtage ou de ses ayants droit.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans
autorisation écrite préalable de Vulcan' Affûtage, est strictement interdite et pourra faire
l'objet de poursuites conformément aux articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété
intellectuelle.
07 Données personnelles
Les données recueillies sur le Site sont utilisées pour la gestion des comptes clients, des
commandes, des réservations d'atelier, des bons cadeaux et des demandes d'affûtage. Elles ne
font l'objet d'aucune revente ni d'aucune exploitation commerciale.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi
« Informatique et Libertés », l'utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification,
d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données.
Ces droits s'exercent par e-mail à
vulcanaffutage@gmail.com. L'utilisateur a
également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
(cnil.fr).
Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité poursuivie, puis pendant les
durées légales de conservation. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à
l'exécution du service : le prestataire de paiement, l'hébergeur, le transporteur et le service
d'envoi des e-mails. La carte Google Maps, lorsqu'elle est acceptée, entraîne une communication
de données à Google (article 8.2). Aucun autre tiers n'est destinataire des données de
navigation.
08 Cookies et mesure d'audience
8.1 Cookies nécessaires au fonctionnement
Le Site dépose un cookie de session, indispensable à son fonctionnement : il permet de conserver
le contenu du panier et de maintenir la connexion à un compte client. Ce cookie a une durée de
vie maximale de 72 heures et ne sert à aucune finalité publicitaire.
Un deuxième cookie technique protège les formulaires contre les soumissions frauduleuses. Il
expire à la fermeture du navigateur.
Un troisième cookie, va_consent, conserve pendant six mois le
choix que vous exprimez au sujet de la carte Google Maps (accepté ou refusé), afin de ne pas
vous solliciter à chaque visite.
Ces trois cookies sont strictement nécessaires à la fourniture du service (le troisième
mémorisant précisément votre choix) et ne requièrent pas de consentement préalable.
8.2 Carte Google Maps
Les pages d'accueil et de contact peuvent afficher une carte interactive fournie par Google Maps.
Cette carte n'est chargée qu'après acceptation de votre part : tant que vous
n'avez pas accepté, un simple encadré s'affiche à sa place. Son affichage entraîne le dépôt de
cookies par Google, dont Vulcan' Affûtage n'a pas la maîtrise.
Votre choix — acceptation comme refus — est mémorisé pendant six mois (cookie
va_consent) ; il vous sera à nouveau demandé au terme de ce
délai. Vous pouvez le modifier à tout moment via le bouton « cookies » en bas de page.
8.3 Mesure d'audience interne
Vulcan' Affûtage exploite une mesure d'audience qui lui est propre, hébergée avec le Site et
ne reposant sur aucun cookie. Elle enregistre la page consultée, le type de
page, le produit ou la catégorie concernés, le type d'événement (consultation, ajout au panier,
commande, création de compte), le type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette), le nom de
domaine du site d'où provient la visite, le pays (déduit de l'adresse IP au moment de la visite,
sans jamais conserver l'adresse), le temps de consultation de la page, ainsi que la date et
l'heure de la consultation.
Cette mesure ne dépose aucun cookie, ne conserve jamais votre adresse IP et n'utilise aucun
identifiant permettant de vous suivre d'une visite à l'autre : elle produit uniquement des
statistiques agrégées et anonymes, pour le seul compte de Vulcan' Affûtage, sans transmission à
un tiers. Les données de détail sont effacées au bout de 90 jours. N'étant pas un traçage et
ne portant sur aucune donnée permettant de vous identifier, elle n'est soumise ni à consentement
ni à un mécanisme d'opposition spécifique. Pour toute question, écrivez à
vulcanaffutage@gmail.com.
Le Site n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers (ni Google Analytics,
ni équivalent).
8.4 Gérer vos choix
Un panneau vous est présenté lors de votre première visite. Un bouton flottant, toujours
accessible en bas de page, permet ensuite de rouvrir ce panneau et de modifier votre décision à
tout moment. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des
cookies.
Ce que change un refus
Refuser — ou simplement fermer le panneau au moyen de la croix — bloque
la carte Google Maps : aucun script Google n'est alors chargé et aucun
cookie Google n'est déposé. Subsistent uniquement les cookies strictement nécessaires
(session, protection des formulaires, mémorisation de ce choix) et la mesure d'audience
interne anonyme, qui ne dépose aucun cookie.
Le refus n'empêche pas la consultation du Site : il prive seulement l'utilisateur de certaines
fonctionnalités, à commencer par l'affichage de la carte.
09 Droit applicable
Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de
difficulté, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, le litige sera porté
devant les juridictions compétentes.
Ils servent à afficher la carte Google Maps et à mesurer l'audience du site.
Rien n'est déposé sans votre accord — et vos données ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
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